Chị Nguyễn Thị Thu Hương đã có thâm niên làm việc tại Đại học Hoa Sen hơn 10 năm. Chị rất yêu quý ngôi trường và tự hào được cống hiện và phục vụ sinh viên tại Thư viện. Với chị “sinh viên là khách hàng thân thiết và cần phải phục vụ khách hàng của mình một cách chu đáo nhất, tận tâm nhất”. Bài học vỡ lòng ấy đã theo chị trong suốt những năm làm việc tại Hoa Sen, và là kim chỉ nam trong thái độ làm việc của mình. Chị luôn tâm niệm sẽ luôn hết mình hỗ trợ cho giảng viên, nhân viên và tất cả các bạn sinh viên trong đại gia đình Hoa Sen một cách tận tâm và nhiệt thành nhất.