Với nhiều năm kinh nghiệm làm việc tại HSU, chị Phạm Thị Hồng Ngọc luôn sẵn sàng và chủ động hoàn thành nhiệm vụ được giao với hiệu suất cao. Chị có chuyên môn vững vàng về nghiệp vụ văn phòng và luôn chú trọng đến phương pháp làm việc, chất lượng cũng như hiệu quả công việc.
Trong công việc, chị Ngọc thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, đảm bảo mọi nhiệm vụ đều được thực hiện một cách hợp lý, hợp tình, hợp lẽ và hợp lệ. Với khả năng dự báo tình hình, chị luôn kịp thời đề xuất các hướng giải quyết phù hợp lên cấp trên để đạt được mục tiêu chung. Chị nắm bắt nhanh chóng các yêu cầu và định hướng của lãnh đạo, luôn giữ thái độ tích cực và tinh thần hợp tác cao với đồng nghiệp, góp phần tạo nên một môi trường làm việc gắn kết và hiệu quả.